Καθημερινή είναι η προσπάθεια των αρμοδίων του Δήμου Ηρακλείου προκειμένου να λειτουργεί με τις καλύτερες συνθήκες το Κέντρο Αστέγων, το οποίο ο Δήμος έχει αναλάβει με ίδια μέσα και πόρους από τον Ιούλιο του 2015.
Σύμφωνα και με την αρμόδια αντιδήμαρχο, Μαρία Καναβάκη, από τότε μέχρι σήμερα η Δημοτική Αρχή με κόπο και προσπάθεια, χωρίς χρηματοδότηση, λειτουργεί το Κέντρο που αποτελεί μια δομή φιλοξενίας για ανθρώπους που δεν έχουν στέγη.
Μεταξύ άλλων, το Κέντρο προσφέρει: Προσωρινή διαμονή, υπηρεσίες μπάνιου και πλυντηρίων, ψυχοκοινωνική υποστήριξη, μέριμνα για πρωτοβάθμια φροντίδα Υγείας, διασύνδεση και παραπομπές σε δομές, για την κάλυψη ειδικών αναγκών ( φαγητό, προγράμματα απασχόλησης , και λοιπά θέματα.)
Στην παρούσα φάση έχει ενισχυθεί το στελεχιακό δυναμικό του Κέντρου και πλέον υπηρετούν με πλήρες ωράριο 4 υπάλληλοι. Επίσης υπάρχει 24ωρη φύλαξη μέσω αναδόχου με δαπάνη από τον προϋπολογισμό του δήμου.
