Στην αυστηροποίηση των προϋποθέσεων εισόδου στην Ελλάδα για τουρίστες που προτίθενται να περάσουν εκεί τις διακοπές του Αυγούστου λόγω κορωνοϊού κάνει λόγο η ιστοσελίδα Merkur.de, όπως μεταδίδει η Deutsche Welle, παρατηρώντας ότι «ένα μικρό λάθος από τους τουρίστες μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση των διακοπών τους».
Αυτό συνέβη σε οικογένεια από το Nτίσελντορφ, όπως παρουσίασε αρχικά τηλεοπτικό ρεπορτάζ στο RTL, στο οποίο αναφέρεται το δημοσίευμα. Το περιστατικό είχε ως εξής: «Μια οικογένεια από το Ντίσελντορφ είχε κανονίσει ταξίδι στη Ρόδο αξίας 3.000 ευρώ, όμως στο αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ δεν τους επετράπη η επιβίβαση στο αεροπλάνο. Ο λόγος: η διαδικτυακή φόρμα, μέσω της οποίας δημιουργείται ένας κωδικός QR που πρέπει να επιδεικνύουν όλοι οι τουρίστες, συμπληρώθηκε εσφαλμένα. Το όνομα του πατέρα είχε τοποθετηθεί σε λάθος στήλη. Γι αυτό η αεροπορική εταιρεία δεν τους επέτρεψε να πετάξουν.»
«Η ελληνική κυβέρνηση έχει δώσει εντολή σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες να μην επιβιβάζουν επισκέπτες με λανθασμένα έγγραφα. Στην ουσία πρόκειται για κανονική βίζα» αναφέρει εκπρόσωπος του ταξιδιωτικού πρακτορείου Ltur, μετά από ερώτηση του ειδικού σε θέματα τουρισμού Ραλφ Μπένκε. Κατά τον έλεγχο της γερμανικής οικογένειας από το Κάστροπ–Ράουξελ το σφάλμα προέκυψε ξεκάθαρα κατά τη διαδικασία της online συμπλήρωσης της φόρμας επιβάτη. Ωστόσο κατά τον Μπένκε και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες φέρουν ευθύνη:
«Ως συμβατικός εταίρος, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ο βασικός συνομιλητής για τους παραθεριστές και συχνά φέρει την ευθύνη για τέτοια λάθη, διότι σε περιπτώσεις πακέτων διακοπών είναι αυτός που κλείνει την πτήση για λογαριασμό των παραθεριστών. Δεν φέρει ευθύνη βέβαια για τις απαιτήσεις των χωρών κατά την είσοδο στη χώρα, αλλά μπορεί να είναι υπεύθυνος για λάθη που έχουν να κάνουν με το κομμάτι που τον αφορά»
