Μυστήριο με το πολύωρο μπλακ άουτ στις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης

Όσοι χρησιμοποίησαν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης σήμερα πιθανόν να αντιμετώπισαν προβλήματα καθώς εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας έπληξε τις πλατφόρμες ChatGPT της OpenAI, Claude της Anthropic, Gemini της Google, Grok της X και άλλες υπηρεσίες AI.

Η ομαλή λειτουργία αν και δεν έχει επιστρέψει πλήρως αποκαθίσταται σταδιακά σύμφωνα με τις τελευταίες αναφορές και το μπλακ-άουτ στην κορύφωση του εκτιμάται ότι διήρκεσε περίπου για πέντε ώρες.

Όπως δείχνουν τα στοιχεία του Downdetector οι διακοπές λειτουργίας στις υπηρεσίες της OpenAI ξεκίνησαν περίπου στις 10:30 π.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ ( περίπου στις 17:00 ώρα Ελλάδας) και αυξήθηκαν απότομα τα επόμενα λεπτά. Το πρόβλημα φαίνεται να είναι εκτεταμένο, με τον αριθμό των αναφορών να είναι δεκάδες χιλιάδες.

Η σελίδα κατάστασης της OpenAI ανέφερε κάποια στιγμή ότι έχει εφαρμόσει μια διόρθωση και «παρακολουθεί την αποκατάσταση» χωρίς ακόμη να έχει ανακοινώσει τι προκάλεσε τη διακοπή.

Το Google Gemini παρουσίασε παρόμοια αύξηση αναφορών περίπου την ίδια ώρα, όμως η Google δεν έχει ακόμη επιβεβαιώσει κάποια διακοπή λειτουργίας. Τα προβλήματα στο Claude της Anthropic ξεκίνησαν νωρίτερα μέσα στην ημέρα. Το πρώτο πρόβλημα επηρέασε άμεσα το Claude Sonnet 5 ενώ ένα δεύτερο κύμα προβλημάτων επηρέασε πολύ περισσότερα μοντέλα μεταξύ των οποίων τα Mythos/Fable 5.1 και Opus 5.

Η Anthropic αναφέρει ότι έχει εκδώσει διόρθωση για τα προβλήματα η οποία διατίθεται σταδιακά στους χρήστες. Σύμφωνα με την εταιρεία τα μοντέλα που εξακολουθούν να επηρεάζονται είναι τα Opus 5 και Opus 4.8, ενώ η αποκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη για τα μοντέλα Fable και το Opus 4.6.

Η πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης της X, το Grok είχε τεθεί τεθεί και αυτή εκτός λειτουργίας, όπως και η μικρότερη υπηρεσία AI agents Cursor, με αμφότερες να παρουσιάζουν αυξημένες αναφορές στο Downdetector.

Την ίδια στιγμή, παρά τις αναφορές στο Downdetector, η Cloudflare δηλώνει ότι δεν αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας. «Η Cloudflare δεν αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή σημαντικές διακοπές στις υπηρεσίες της. Οι υπηρεσίες μας λειτουργούν κανονικά και οποιαδήποτε αναφορά που υποδηλώνει το αντίθετο είναι λανθασμένη», ανέφερε η εταιρεία.

Πρόκειται για μια αξιοσημείωτη διακοπή λειτουργίας, καθώς επηρεάζει ταυτόχρονα όλες αυτές τις υπηρεσίες AI, ιδιαίτερα από τη στιγμή που δεν φαίνεται να επηρεάζονται άλλες επιχειρήσεις εκτός του κλάδου της τεχνητής νοημοσύνης.

Τι συνέβη;

Το σημερινό περιστατικό φαίνεται σύμφωνα με τις πρώτες εκτιμήσεις περισσότερο σαν μια ταυτόχρονη αστοχία πολλών υποδομών. Επειδή πρόκειται για διαφορετικές εταιρείες και διαφορετικά μοντέλα, η ταυτόχρονη κατάρρευση δημιουργεί εύλογα την υποψία ότι υπάρχει κάποιος κοινός κρίκος. Οι βασικοί ύποπτοι θα ήταν υπηρεσίες όπως: cloud υποδομές, δίκτυα/CDN, DNS, authentication, APIs και AI υπηρεσίες.

Για παράδειγμα η Cloudflare χρησιμοποιείται από πολλές μεγάλες διαδικτυακές υπηρεσίες. Όμως η ίδια η Cloudflare δήλωσε ότι δεν αντιμετωπίζει σημαντική διακοπή. Επίσης, μέχρι στιγμής δεν φαίνεται να υπάρχει αντίστοιχη γενικευμένη βλάβη στις βασικές σελίδες κατάστασης των AWS, Google Cloud και Azure. Άρα το σενάριο «έπεσε η Cloudflare και γι’ αυτό έπεσαν όλα» δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Θα μπορούσε να είναι κυβερνοεπίθεση;

Θεωρητικά ναι, αλλά δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή αξιόπιστη ένδειξη ότι ήταν κυβερνοεπίθεση. Η ταυτόχρονη εμφάνιση προβλημάτων είναι ύποπτη, αλλά από μόνη της δεν αποδεικνύει συντονισμένη επίθεση. Θα μπορούσε να είναι και ένα πολύ πιο πεζό πρόβλημα: ένας κοινός πάροχος, μια υπηρεσία δικτύου, ένα configuration change, DNS/routing πρόβλημα ή κάποιο άλλο κοινό κομμάτι της υποδομής.

Μάλιστα, στην περίπτωση της OpenAI έχει αναφερθεί συγκεκριμένα routing error ως αιτία του προβλήματος. Αυτό δείχνει περισσότερο προς πρόβλημα δικτύωσης/δρομολόγησης παρά προς βλάβη των ίδιων των μοντέλων. Υπάρχει μία ακόμη ενδιαφέρουσα σύμπτωση Το σημερινό περιστατικό συνέπεσε με μια περίοδο κατά την οποία η OpenAI προωθεί σημαντικές νέες εξελίξεις στα μοντέλα της. Κάποια δημοσιεύματα έχουν συνδέσει χρονικά την κατάσταση με φήμες για το επόμενο μεγάλο μοντέλο της OpenAI, αλλά δεν υπάρχει καμία αξιόπιστη απόδειξη ότι η ανάπτυξη ή η κυκλοφορία νέου μοντέλου προκάλεσε το πρόβλημα.

Αυτή τη στιγμή ως πιο πιθανή αιτία οι ειδικοί υποδεικνύουν  κοινό πρόβλημα υποδομής/δικτύωσης που εκδηλώθηκε ταυτόχρονα σε πολλές υπηρεσίες αλλά η ακριβής κοινή ρίζα δεν έχει ακόμη αποκαλυφθεί.