Γράφει η Ελένη Κτενιαδάκη*
Ξεκίνησε η τουριστική σεζόν για το 2023 με θετικά μηνύματα και υπεραισιοδοξία βασισμένοι από την προηγουμένη σεζόν.
Βλέποντας την χρονιά του 2022 και τα νούμερα να ξεπερνάνε κάθε προσδοκία, θεωρήσαν όλοι πως αυτή θα είναι η πορεία του τουρισμού και για τις επόμενες σεζόν, χωρίς να σκεφτούν ορθολογικά και να σκεφτούν ότι η σεζόν του 2022 ήταν μια εξαιρετική τουριστική περίοδος επειδή:
1. ΗΤΑΝ μια σεζόν μετα-covid,
2. υπήρχαν ακόμα πολλά voucher από τις προηγούμενες covid χρονιές και
3. οι τιμές είχαν παραμείνει στάσιμες για τα τελευταία 2 χρόνια!
Μπήκαμε στην σεζόν του 2023 με απίστευτες αυξήσεις σε όλους τους τομείς και όλα τα επίπεδα περιμένοντας η αγορά να απορροφήσει τις νέες τιμές και με προσδοκίες άνευ προηγουμένου.
Και φτάνουμε στα τέλη της σεζόν του 2023, με αυξημένο αριθμό κρατήσεων, χαμηλότερο μέσο ορό διανυκτερεύσεων και με έσοδα κάτι λίγο παραπάνω από τα προηγούμενα έτη.
Και σας ερωτώ, υπολογίσαμε εν τελεί τα έσοδα δια τις διανυκτερεύσεις και αφαιρέσαμε τα έξοδα για να δούμε ποια πραγματικά ήταν η αύξηση της φετινής τουριστικής περιόδου;
Μήπως τελικά τα αποτελέσματα δεν έχουν το θετικό πρόσημο που όλοι περιμέναμε;
Ποια θα είναι η κατάσταση για τα επόμενα έτη;
Πως δικαιολογούνται οι εκ νέου αυξήσεις που ζητούνται;
Ποιες πρέπει να είναι οι κινήσεις που θα γίνουν για τα θετικά αποτελέσματα;
Κατέχοντας πλέον διπλή ιδιότητα ως τουριστικός πράκτορας αλλά και ως διευθύντρια πωλήσεων και συμβολαίων Ξενοδοχείου, η μόνη λύση στο πρόβλημα μας είναι η βελτίωση παροχής υπηρεσιών και μεταρρύθμιση προϊόντος.
Όσο περισσότερο όλοι μας στοχεύσουμε στην αναβάθμιση και στην πραγματική ενίσχυση παροχής υπηρεσιών τόσο περισσότερο θα μπορέσουμε να βελτιώσουμε πραγματικά τα αποτελέσματα μας.
* Η Ελένη Κτενιαδάκη είναι Υποψήφια Δημοτική Σύμβουλος στον συνδυασμό "Ηρακλειο, Η πόλη μας", με υποψήφιο Δήμαρχο τον Μιχάλη Καραμαλάκη.
