Τουρισμός: Η κατάρρευση tour operator και οι φόβοι για “ντόμινο” στην αγορά

Επιμέλεια: Αντώνης Παντινάκης

 Η κατάσταση πτώχευσης στην οποία περιήλθε ο μεσαίος tour operator Unitravel Kft, που έφερνε Ούγγρους ταξιδιώτες στην Ελλάδα, κατάφερε ανεπαίσθητα πλήγματα στην Κρήτη, ζημιώνοντας ως επί το πλείστον τα νησιά του Ιονίου.

Ωστόσο, η κατάρρευση του ταξιδιωτικού οργανισμού δείχνει την τάση και το κλίμα που επικρατεί σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, όπου τα τελευταία χρόνια όλα είναι ρευστά. Κανείς δεν ξεχνά τί συνέβη το 2019, όταν ένα πρωινό ξυπνήσαμε απ’ τις… κανονιές του – μέχρι τότε- βρετανικού “κολοσσού” Thomas Cook. Λίγους μήνες αργότερα το προϊόν – και η εγχώρια οικονομία και κοινωνία- έλαβαν τα επίχειρα της παγκόσμιας δοκιμασίας, με την πανδημία του κορωνοϊού.

Image

“Nα έχουμε στο μυαλό μας ότι πάντα μπορεί να συμβεί κάτι το απροσδόκητο” συμβουλεύει μέσω του Cretalive.gr ο Πρόεδρος του Συνδέσμου ταξιδιωτικών και τουριστικών πρακτόρων Κρήτης, Μιχάλης Βλατάκης.

“Εμείς στην προκειμένη περίπτωση τη γλιτώσαμε, όμως κάποιοι συνάδελφοί μας στα νησιά του Ιονίου κλαίνε” παρατηρεί. “Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να συμβεί και σε εμάς, με άλλον tour operator, γι’ αυτό οφείλουμε να έχουμε τις… κεραίες ψηλά: να προσέχουμε και να κοιτάζουμε τί γίνεται γύρω μας, διότι τίποτα δεν μας χαρίζεται”. Η Κρήτη εν προκειμένω δοκιμάζεται απ’ την μεταναστευτική κρίση στα νότια παράλιά της.

Η τουριστική σεζόν εξελίσσεται με δυσκολίες, όπως υποστηρίζει ο κ. Βλατάκης, που συνειδητά αποφεύγει εδώ και χρόνια τις μεγαλοστομίες και τις θριαμβολογίες.

Το κλίμα που περιγράφει είναι προβληματικό και νευρικό, εξαιτίας και της οικονομικής στενότητας των (εν) δυνάμει ταξιδιωτών. “Υπάρχουν προβλήματα στο εξωτερικό. Ο ανταγωνισμός είναι σκληρός. Πελάτες αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες” θα αναφέρει.

Η τωρινή συγκυρία δεν ευνοεί για ανοίγματα και μακροπρόθεσμες προβλέψεις. “Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί όλοι μας” συστήνει εν κατακλείδι ο Πρόεδρος του Συνδέσμου ταξιδιωτικών και τουριστικών πρακτόρων Κρήτης.

 Χρεοκοπία μετά από 40 χρόνια ιστορίας

Η χρεοκοπία του tour operator Unitravel Kft προκάλεσε προβλήματα σε αρκετά ξενοδοχεία, κυρίως, στα Ιόνια νησιά, εν μέσω της υψηλής, τουριστικής περιόδου. Όπως μετέδωσε money-tourism.gr, ο έχων ιστορία 40 ετών τουριστικός οργανισμός είχε πακέτα σε Κρήτη, Κεφαλονιά, Ζάκυνθο, Κέρκυρα, Χαλκιδική, Αττική Ριβιέρα, Πήλιο, ενώ είχε αποκλειστικότητα για τον όμιλο SANI / IKOS.

Η εταιρία διοργάνωνε ακόμη πακέτα για Βουλγαρία, Κύπρο, Ιταλία, Πορτογαλία και Ισπανία. Στην ανακοίνωσή της αναφέρει ότι οι πελάτες που βρίσκονται στο εξωτερικό θα επιστρέψουν κανονικά, αλλά όσοι επρόκειτο να ταξιδέψουν, το ταξίδι τους δεν θα πραγματοποιηθεί. Σύμφωνα με πληροφορίες το κόστος των αποζημιώσεων ανέρχεται σε 1,15 εκατ. Ευρώ περίπου. Στην Ελλάδα οι πρώτες πληροφορίες αναφέρουν ότι η εταιρία είχε δώσει σημαντικές προκαταβολές στα ξενοδοχεία και ως εκ τούτου δεν υπάρχει κάποιο σημαντικό πρόβλημα.

 Η ανακοίνωση

Στην ανακοίνωση που έχει αναρτήσει στην ιστοσελίδα του ο tour operator αναφέρεται ότι “η εταιρία Unitravel Kft έχει περιέλθει σε κατάσταση αφερεγγυότητας επομένως δεν είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της”.

Και συνεχίζει η ανακοίνωση: “Η επιστροφή των πελατών μας που βρίσκονται στο εξωτερικό είναι διασφαλισμένη, ωστόσο απευθύνουμε έκκληση, ρητά και κατηγορηματικά, στους πελάτες μας που δεν έχουν ακόμα ξεκινήσει το ταξίδι τους να μην το κάνουν σε καμία περίπτωση.

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας που έχουν πληρώσει για ένα ταξίδι, είτε στο πρακτορείο μας, είτε σε κάποιο από τα συνεργαζόμενα γραφεία της εταιρίας, ότι η Unitravel Kft διαθέτει οικονομική εγγύηση, σύμφωνα με το κυβερνητικό διάταγμα 213/1996 (23.XII.) για τις δραστηριότητες των ταξιδιωτικών γραφείων στην Colonnade Insurance S.A., στο παράρτημα της Ουγγαρίας.

Εάν το γραφείο της Μητροπολιτικής Κυβέρνησης της Βουδαπέστης, το οποίο εποπτεύει το ταξιδιωτικό πρακτορείο, διαπιστώσει, επίσης, την αφερεγγυότητα του ταξιδιωτικού μας πρακτορείου, θα χορηγήσει την άδεια στον ασφαλιστικό οργανισμό προκειμένου να επιστρέψει τις προκαταβολές και τα τέλη συμμετοχής που έχουν ήδη καταβληθεί στους ενδιαφερόμενους, όπως ορίζει ο νόμος.

Πέραν όλων αυτών, η εταιρία μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση του προβλήματος και την αποζημίωση των πελατών μας.

Λυπούμαστε πολύ για την κατάσταση. Ωστόσο, θα θέλαμε να εξηγήσουμε γιατί και πώς η εταιρία μας, μία παραδοσιακή, ουγγρική, ταξιδιωτική επιχείρηση, η οποία μετρά σχεδόν 40 χρόνια ζωής, δεν είναι σε θέση να συνεχίσει να λειτουργεί.

Ο κύριος λόγος που η εταιρία οδηγήθηκε σε πτώχευση, είναι η τρέχουσα κατάσταση της ουγγρικής, τουριστικής αγοράς, όπου νέες, ξένες εταιρίες εισήλθαν στην Ουγγαρία με τεράστια οικονομικά κεφάλαια, προσφέροντας απίστευτα χαμηλές τιμές και εξαιρετικά επιθετικό μάρκετινγκ στην προσπάθειά τους να “κατακτήσουν” την αγορά, γεγονός που οδήγησε τις παραδοσιακές, ουγγρικές εταιρίες -μεταξύ των οποίων και η δική μας- σε αδιέξοδο”.

 Καταγγέλλει αθέμιτο ανταγωνισμό και αφανισμό ουγγρικών επιχειρήσεων

Η Unitravel Kft, στην ανακοίνωσή της καταγγέλλει ότι οι νέοι “παίκτες” που εισήλθαν στην αγορά πριν από λίγα χρόνια και αμέσως ξεκίνησαν επιθετική επέκταση, μπορεί στον ισολογισμό τους να εμφανίζουν ζημία, ωστόσο, συνεχίζουν να προσφέρουν συνεχώς περισσότερους προορισμούς σε τιμές κάτω του κόστους, να ανοίγουν δικά τους γραφεία και καταστήματα σε όλη την Ουγγαρία και να ξοδεύουν εκατομμύρια σε διαφήμιση.