Στα 911 δισ. ευρώ οι online αγορές στην Ευρώπη - Άνοδος 7% μέσα σε έναν χρόνο

Σε νέα επίπεδα έφτασε το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη το 2025, με τον συνολικό τζίρο των συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών (B2C) να διαμορφώνεται στα 911 δισ. ευρώ, έναντι 842 δισ. ευρώ έναν χρόνο νωρίτερα.

Τα στοιχεία περιλαμβάνονται στην Ευρωπαϊκή Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2026, η οποία δημοσιεύθηκε από τον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου, το Ecommerce Europe και το EuroCommerce. Σε ονομαστικούς όρους η αύξηση έφτασε το 7%, ενώ μετά την επίδραση του πληθωρισμού η πραγματική ανάπτυξη υπολογίζεται στο 4%.

Η έκθεση καταγράφει παράλληλα τις αλλαγές που συντελούνται στις online αγορές. Η Τεχνητή Νοημοσύνη αποκτά ολοένα μεγαλύτερη παρουσία, προσφέροντας νέα εργαλεία σε επιχειρήσεις και καταναλωτές, ενώ οι εξελίξεις στις ηλεκτρονικές πληρωμές απλοποιούν και επιταχύνουν την ολοκλήρωση των συναλλαγών.

Μεταβολές καταγράφονται και στις καταναλωτικές συνήθειες. Οι αγορές μεταχειρισμένων προϊόντων αυξάνονται, ενώ μεγαλύτερη διάδοση αποκτούν οι παραδόσεις σε σημεία εκτός κατοικίας και οι υπηρεσίες παρακολούθησης της πορείας των δεμάτων. Την ίδια ώρα, περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται σε βιώσιμες πρακτικές και μοντέλα κυκλικής οικονομίας.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στους όρους λειτουργίας της ευρωπαϊκής αγοράς. Οι φορείς του κλάδου ζητούν ενιαία και αποτελεσματική εφαρμογή των κανόνων, ώστε οι επιχειρήσεις που εδρεύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση να ανταγωνίζονται επί ίσοις όροις εκείνες που δραστηριοποιούνται στην ευρωπαϊκή αγορά από τρίτες χώρες.

Ο γενικός γραμματέας του Ecommerce Europe, Luca Cassetti, σημειώνει ότι η συνεχιζόμενη ανάπτυξη καταδεικνύει την ανθεκτικότητα του κλάδου, επισημαίνοντας ωστόσο την ανάγκη περιορισμού των διοικητικών επιβαρύνσεων και αυστηρότερης αντιμετώπισης σοβαρών περιπτώσεων μη συμμόρφωσης.

Από την πλευρά της, η γενική διευθύντρια του EuroCommerce, Christel Delberghe, τονίζει ότι το μέγεθος της αγοράς αποδεικνύει πως το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί πλέον βασικό τμήμα του ευρωπαϊκού εμπορίου. Όπως επισημαίνει, ζητούμενο παραμένει η καλύτερη λειτουργία της Ενιαίας Αγοράς, η εφαρμογή των τελωνειακών και περιβαλλοντικών κανόνων και η δυνατότητα των επιχειρήσεων να αξιοποιούν νέες τεχνολογίες, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη.

ΑΠΕ-ΜΠΕ