Αγαπητό Cretalive,
Με την παρούσα επιστολή προσπαθώ να σας παρουσιάσω την ταλαιπωρία και την ψυχολογική πίεση στην οποία υποβάλλονται αρκετοί καταναλωτές από τα funds και να αναδείξω το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι συνεπείς συμπολίτες μας, βρισκόμενοι ανίσχυροι και ανυπεράσπιστοι απέναντι στην ανωνυμία και τα συμφέροντα των funds.
Η Cepal, στην οποία η Τράπεζα έχει εκχωρήσει κόκκινα δάνεια, αυθαιρετεί, δεν σέβεται και δεν εφαρμόζει τις Αποφάσεις των Ελληνικών Δικαστηρίων. Παράλληλα, η εξυπηρέτηση πελατών από τη Cepal γίνεται μέσω ενός τηλεφωνικού κέντρου, οι συνομιλίες με τους τηλεφωνητές δεν παράγουν κανένα αποτέλεσμα αφού αρνούνται κατηγορηματικά να συνδέσουν την τηλεφωνική γραμμή με κάποιον υπεύθυνο λέγοντας ότι αυτή η λειτουργία αντίκειται στον κανονισμό της Εταιρείας. Οι τηλεφωνητές απλά καταχωρούν το αίτημα, το οποίο ενίοτε δεν το κατανοούν καν, και το προωθούν στον αρμόδιο υπάλληλο. Επίσης σε προτρέπουν να αποστείλεις και e-mail σε έναν γενικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εννοείται ότι όσα μέιλ κι αν αποστείλεις δεν θα υπάρξει αποτέλεσμα υπέρ του πολίτη.
Εταιρεία φάντασμα και υπάλληλοι φαντάσματα και ο πολίτης να προσπαθεί να βρει το δίκιο του!
Χαρακτηριστικό είναι το δικό μου παράδειγμα. Με Απόφαση Ειρηνοδικείου Ηρακλείου που αφορά στεγαστικό μου δάνειο πρώτης κατοικίας, έχει αποφασισθεί να καταβάλω για 220 δόσεις 340,00 ευρώ μηνιαίως κατανεμημένα σε τρεις λογαριασμούς των 113,12 ευρώ, 139,36 ευρώ και 87,52 ευρώ.
Για τα 87,52 ευρώ η Cepal απαιτεί 237,63 ευρώ, δηλαδή ούτε λίγο ούτε πολύ, το τριπλάσιο ποσό από αυτό που αποφάσισε το Ειρηνοδικείο. Προκειμένου να γίνει αντιληπτή η αναντιστοιχία της απαίτησής τους σας αναφέρω ότι για τα 113,12 ευρώ η Cepal απαιτεί 124,66 ευρώ, δηλαδή η απόκλιση δεν είναι τόσο τρομερή όσο στο πρώτο ποσό. Ποιο είναι λοιπόν το επιτόκιο που αυξάνει κατά 11 ευρώ τα 113,12 ευρώ ενώ τριπλασιάζει τα 87,52 ευρώ;
Από τα συμφραζόμενα και από κάποια μισόλογα των υπαλλήλων του τηλεφωνικού κέντρου προκύπτει ότι το λάθος δημιουργείται επειδή οι υπεύθυνοι της Cepal διαχειρίζονται την οφειλή ως δάνειο και τοκίζουν το κεφάλαιο του αρχικού δανείου, γεγονός που είναι ασύμμετρα αντίθετο με την Απόφαση του Δικαστή, ο οποίος ορίζει ότι ο οφειλέτης θα καταβάλλει ένα συγκεκριμένο μηνιαίο ποσό, κρίνοντας φυσικά με αντικειμενικά κριτήρια και υπολογίζοντας τα εισοδήματα και τα έξοδα διαβίωσης του καθενός που προσφεύγει στη δικαιοσύνη προκειμένου να σώσει την πρώτη του κατοικία. Φυσικά η αυθαιρεσία αυτή έχει ως αποτέλεσμα να μην γίνεται σεβαστή από τα funds και στην ουσία να μην εκτελείται η Απόφαση των Ειρηνοδικείων.
Στο δικό μου παράδειγμα ενώ η δικαστική απόφαση ορίζει ως απαιτούμενο μηνιαίο ποσό δόσης 87,52 + 113,12 + 139,36 = 340 ευρώ, η Cepal αυθαίρετα απαιτεί 237,63 + 124,66 + 155,10 = 517,39 αγνοώντας ουσιαστικά την Απόφαση.
Προσπαθώ τώρα και 2 χρόνια να τους πείσω να διορθώσουν το λάθος τους με τηλεφωνήματα και με μέιλ. Δεν απαντούν στα μέιλ και ακόμη και όταν απαντήσουν εμμένουν στο ποσό που ζητούν με την δικαιολογία ότι το ποσό είναι απαιτητό εντόκως.
Όχι μόνο αρνούνται πεισματικά να προβούν στην όποια διόρθωση, αλλά τώρα και 10 μέρες έχουν αναθέσει σε εισπρακτική να με ενοχλεί τηλεφωνικά κάθε 2 ημέρες. Το παράδοξο είναι ότι ενώ είμαι συνεπέστατη στις μηνιαίες μου υποχρεώσεις όπως αυτές απορρέουν από την Δικαστική Απόφαση, οι υπάλληλοι της Εισπρακτικής με αντιμετωπίζουν ως ασυνεπή και ως πολίτη β’ κατηγορίας, απειλώντας με ταυτόχρονα με τις συνέπειες του νόμου.
Ουσιαστικά δηλαδή όλος μου ο αγώνας, η δίκη και η προσπάθεια διάσωσης της μοναδικής μου στέγης είναι πλέον μετέωρα και το fund απειθαρχώντας στο δικαστήριο εφευρίσκει επιχείρημα προκειμένου να καταφέρει έναν ακόμη πλειστηριασμό κατοικίας.
Το Ειρηνοδικείο Ηρακλείου είναι ενήμερο για αυτήν την ταλαιπωρία που υπομένει αρκετά μεγάλη μερίδα πληθυσμού από τις αυθαιρεσίες των funds, ιδιαίτερα μετά το 2019 που οι Τράπεζες άρχισαν να τους εκχωρούν προϊόντα προερχόμενα από δικαστικές Αποφάσεις. Απ’ ότι με πληροφόρησε η Ειρηνοδίκης υπηρεσίας, οι δικαστές δεν μπορούν να παρέμβουν, επειδή χρειάζεται νομοθετική ρύθμιση, η οποία να υποχρεώνει τα funds να μην κεφαλαιοποιούν τις δόσεις που αποφασίζονται από τα Δικαστήρια, αλλά να προσαρμόζουν τα ισχύοντα επιτόκια επί των δόσεων και μόνο.
Επίσης η δικηγόρος μου με ενημέρωσε ότι υπάρχουν ήδη καταδικαστικές Αποφάσεις εναντίον των Cepal, Intrum και DoValue για τις αυθαιρεσίες στα ποσά των δόσεων αντίστοιχων περιπτώσεων με την δική μου.
Το ζητούμενο λοιπόν είναι να θεσπίσει η Πολιτεία μια διάταξη, η οποία να εμποδίζει τα funds να αυθαιρετούν βοηθώντας ταυτόχρονα όλους τους συνεπείς δανειολήπτες να αποπληρώσουν με αξιοπρέπεια τα ποσά εκείνα που το δικαστήριο έκρινε ότι πρέπει να καταβάλλουν και να διασωθούν οι πρώτες κατοικίες τους.
Τα funds που ανεξέλεγκτα αυθαιρετούν εις βάρος συνεπών πολιτών έχουν Συνταγματική υποχρέωση να συμμορφώνονται με τις Αποφάσεις των Δικαστηρίων κι αφού δεν το πράττουν, πρέπει να τους το επιβάλλει η Πολιτεία !
Ευχαριστώ για την φιλοξενία
Α.Α.
