Μιλούν Ιαπωνικά και Αγγλικά και με μεγάλη χαρά εξυπηρετούν τους πελάτες. Δεν είναι οι κλασσικοί σερβιτόροι που γνωρίζουμε, όμως είναι ευγενείς και ποτέ δεν μπερδεύουν τις παραγγελίες. Ορισμένα καφέ στο κέντρο του Τόκιο στην Ιαπωνία έχουν «προσλάβει» ρομπότ σε ρόλο σερβιτόρου. Λόγω της πανδημίας, πολλοί δεν θέλουν να έρθουν σε επαφή με άλλους ανθρώπους, οπότε νιώθούν μεγαλύτερη ασφάλεια με τα ρομπότ.
