Η Twitter Inc αφαίρεσε μια λειτουργία τις τελευταίες ημέρες που προέβαλε τηλεφωνικές γραμμές πρόληψης αυτοκτονιών σε χρήστες που αναζητούσαν συγκεκριμένο περιεχόμενο, σύμφωνα με δύο άτομα που γνωρίζουν το θέμα και δήλωσαν ότι διατάχθηκε από τον νέο ιδιοκτήτη Έλον Μασκ.
Η αφαίρεση της λειτουργίας, γνωστής ως #ThereIsHelp, δεν έχει αναφερθεί στο παρελθόν. Είχε εμφανιστεί στην κορυφή συγκεκριμένων αναζητήσεων για επαφές σε πολλές χώρες με οργανισμούς υποστήριξης που σχετίζονται με την ψυχική υγεία, τον ιό του AIDS, τα εμβόλια, την παιδική σεξουαλική εκμετάλλευση, την COVID-19, τη φυλετική βία, τις φυσικές καταστροφές και την ελευθερία της έκφρασης.
Η εξάλειψή του θα μπορούσε να εντείνει τις ανησυχίες σχετικά με την ευημερία των ευάλωτων χρηστών στο Twitter. Ο Μασκ έχει δηλώσει ότι οι προβολές επιβλαβούς περιεχομένου μειώνονται από τότε που ανέλαβε τη διοίκησή του Οκτώβριο και έχει δημοσιεύσει στο Twitter γραφήματα που δείχνουν μια πτωτική τάση, αν και ερευνητές και ομάδες πολιτικών δικαιωμάτων έχουν εντοπίσει αύξηση των tweets με ρατσιστικές προσβολές και άλλο μισητό περιεχόμενο.
Το Twitter και ο Μασκ δεν απάντησαν σε αιτήματα για σχολιασμό σχετικά με την αφαίρεση της λειτουργίας.
Η εταιρεία AIDS United με έδρα την Ουάσινγκτον, η οποία προωθήθηκε μέσω του #ThereIsHelp, και η iLaw, μια ταϊλανδέζικη ομάδα που αναφέρεται στην υποστήριξη της ελευθερίας έκφρασης, δήλωσαν στο Reuters την Παρασκευή ότι η εξαφάνιση της λειτουργίας αποτέλεσε έκπληξη γι’ αυτούς.
Η AIDS United δήλωσε ότι μια ιστοσελίδα με την οποία συνδεόταν η λειτουργία του Twitter προσέλκυε περίπου 70 προβολές την ημέρα μέχρι τις 18 Δεκεμβρίου. Έκτοτε, έχει προσελκύσει συνολικά 14 προβολές.
Ο Νταμάρ Τζουνιάρτο, εκτελεστικός διευθυντής του συνεργαζόμενου με το Twitter δικτύου Southeast Asia Freedom of Expression Network, έγραψε στο Twitter την Παρασκευή για την εξαφανισμένη λειτουργία και δήλωσε ότι «ανόητες ενέργειες» από την υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσαν να οδηγήσουν την οργάνωσή του να την εγκαταλείψει.
Το Reuters δεν μπόρεσε να διαπιστώσει άμεσα γιατί ο Μασκ διέταξε την αφαίρεση της λειτουργίας. Οι πηγές με γνώση της απόφασής του αρνήθηκαν να κατονομαστούν επειδή φοβούνται αντίποινα. Ένας από αυτούς δήλωσε ότι εκατομμύρια άνθρωποι είχαν συναντήσει τα μηνύματα #ThereIsHelp.
Όταν ο Μασκ αγόρασε την εταιρεία, τα χαρακτηριστικά της λειτουργίας διευρύνθηκαν για να εμφανίζουν πληροφορίες που σχετίζονται με τις αναζητήσεις για φυσικές καταστροφές στην Ινδονησία και τη Μαλαισία.
Ο Άλεξ Γκόλντενμπεργκ, επικεφαλής αναλυτής πληροφοριών στο μη κερδοσκοπικό Network Contagion Research Institute, δήλωσε ότι οι υποδείξεις που είχαν εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης μόλις πριν από λίγες ημέρες δεν ήταν πλέον ορατές μέχρι την Πέμπτη.
Ο ίδιος και οι συνάδελφοί του τον Αύγουστο δημοσίευσαν μια μελέτη που δείχνει ότι μηνιαίες αναφορές στο Twitter ορισμένων όρων που σχετίζονται με αυτοτραυματισμό αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 500% σε σχέση με τον προηγούμενο περίπου χρόνο, με τους νεότερους χρήστες να κινδυνεύουν ιδιαίτερα όταν βλέπουν τέτοιου είδους περιεχόμενο.
«Εάν αυτή η απόφαση είναι ενδεικτική μιας αλλαγής πολιτικής που δείχνει ότι δεν θα παίρνουν πλέον σοβαρά αυτά τα ζητήματα, αυτό είναι εξαιρετικά επικίνδυνο», δήλωσε ο Γκόλντενμπεργκ. «Είναι αντίθετο με τις προηγούμενες δεσμεύσεις του Musk να δώσει προτεραιότητα στην ασφάλεια των παιδιών».
Ο Μασκ έχει δηλώσει ότι θέλει να καταπολεμήσει την παιδική πορνογραφία στο Twitter και έχει επικρίνει τον χειρισμό του θέματος από την προηγούμενη ιδιοκτησία. Αλλά έχει κόψει μεγάλα τμήματα των ομάδων που ασχολούνται με την αντιμετώπιση με δυνητικά επιλήψιμο υλικό.
Πηγή: Reuters
