Η εταιρία Α. ΤΖΩΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. είναι το επιχειρηματικό θεμέλιο του πασίγνωστου και πολύ δημοφιλούς brand της Κρήτης «Τzorakis Home». Είναι ο προορισμός των μελών κάθε νέου νοικοκυριού που στήνεται από την αρχή, είναι οι experts που θα προτείνουν ιδέες και λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες αλλά και τις επιθυμίες του καθενός από μας για το σπίτι των ονείρων μας. Το «Tzorakis Home» είναι στην ουσία μια εύρωστη επιχειρηματική δραστηριότητα στην Κρήτη, με πολύ πλούσια και ιδιαίτερη ιστορία δεκαετιών και ένα success story που βασίζεται σε ένα τρίπτυχο πείσματος, εργατικότητας και ειλικρινούς σεβασμού στον Κρητικό καταναλωτή. Ο λόγος για μια επωνυμία που συμπλήρωσε ήδη 65 χρόνια συνεχούς, αδιάλειπτης και επιτυχημένης πορείας στα εμπορικά και επιχειρηματικά πράγματα του τόπου, χωρίς να αλλάξει προσανατολισμό. Η επιχειρηματική ιδέα γεννήθηκε το 1958 από τον Γιώργο και τη Γιάννα Τζωράκη, στον Κρουσώνα του Δήμου Μαλεβιζίου.
Από την πρώτη στιγμή της λειτουργίας του καταστήματος στην κωμόπολη μέχρι και το σημερινό υπερσύγχρονο πολυκατάστημα στο Γάζι, η οικογένεια Τζωράκη διέθετε στο κοινό τα ίδια είδη, έπιπλα, ηλεκτρικά, φωτιστικά, διακοσμητικά.
Η αφετηρία του brand από τον Κρουσώνα δεν ήταν τυχαία καθώς η ιστορία της ίδιας της οικογένειας είναι στενά συνδεδεμένη με τον τόπο της καταγωγής της. Εξάλλου, ο παππούς του σημερινού leader της εταιρίας που φέρει και το όνομά του, Αστρινός Τζωράκης, υπήρξε μία από τις γνωστές και αναγνωρίσιμες φυσιογνωμίες της περιοχής, καθώς είχε αναπτύξει πλούσια αντιστασιακή δράση, ανήκε στην ομάδα του θρυλικού Καπετάν Σατανά (Αντώνης Γρηγοράκης) και εκτελέστηκε στην Αυγενική από τα κατοχικά στρατεύματα τον Ιούνιο του 1942.
Το 1958 ο Γιώργος και η Γιάννα Τζωράκη ξεκίνησαν να χτίζουν το πρωτοποριακό τους κατάστημα στο κεφαλοχώρι του Κρουσώνα. Η πρώτη αυτή επιχείρηση δεν είχε τίποτα να ζηλέψει από τα ελάχιστα αντίστοιχα καταστήματα του κλάδου που δραστηριοποιούνταν στην πόλη του Ηρακλείου. Οι κορυφαίες φίρμες ηλεκτρικών ειδών της εποχής, όπως PITSOS, IZOLA, ESKIMO έφταναν μέσα από το κατάστημα του Γιώργου Τζωράκη στον Κρουσώνα στα νοικοκυριά της ευρύτερης περιοχής του Μαλεβιζίου, χάρη στο προσωπικό πάθος και την επιμονή του επιχειρηματία. Ο Γιώργος Τζωράκης ξεκινούσε από την έδρα του, έμπαινε στο πλοίο της γραμμής με το τρίκυκλό του, έφτανε μέχρι τις θηριώδεις αντιπροσωπείες της Αθήνας και επέλεγε ο ίδιος τα ηλεκτρικά είδη που μετέφερε πίσω στο κατάστημα με τον ίδιο τρόπο. Κάτω από τις συνθήκες αυτές, ο Γιώργος Τζωράκης έχτισε μια προσωπική σχέση φιλίας και εμπιστοσύνης με τον ίδιο τον Γιάννη Πίτσο, ο οποίος το 1958 έκοβε την κορδέλα του καταστήματος Τζωράκη στον Κρουσώνα στα πανηγυρικά εγκαίνια. Η γόνιμη συνεργασία οδήγησε λίγα χρόνια αργότερα στη συμφωνία για να αναλάβει ο Γιώργος Τζωράκης την αντιπροσωπεία της PITSOS στο Ηράκλειο.
Τα χρόνια εκείνα, και πιο συγκεκριμένα οι δεκαετίες ’60, ’70 και ’80 ήταν οι «χρυσές εποχές» στον κλάδο των ηλεκτρικών ειδών. Η αγορά των συσκευών για τα νοικοκυριά ήταν μια αληθινή επένδυση και ο Γιώργος Τζωράκης έχτιζε στέρεες σχέσεις ειλικρίνειας και εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές. Ήταν τα χρόνια που το επιτυχημένο κατάστημα στην περιφέρεια του Ηρακλείου γινόταν brand name και η φήμη του ξεπερνούσε όχι απλά τα σύνορα του Κρουσώνα αλλά και της ίδιας της πρωτεύουσας της Κρήτης. Οι συνθήκες είχαν πια ωριμάσει. Ο Γιώργος και η Γιάννα Τζωράκη άρχισαν να ονειρεύονται το πρώτο τους κατάστημα στο Ηράκλειο. Και το όραμα έγινε πράξη. Το πρώτο μικρό κατάστημα με τα ηλεκτρικά και τα έπιπλα Τζωράκη εγκαταστάθηκε στη λεωφόρο 62 Μαρτύρων στο Ηράκλειο, που ήταν ο εμπορικότερος δρόμος στην εκτός των τειχών πόλη. Το 1968 ήρθε και η πρώτη εισαγωγή προϊόντων από το εξωτερικό. Το brand μέσα σε μία μόλις δεκαετία είχε κάνει άλματα. Ασφαλώς, η επιτυχία οφειλόταν στο ακούραστο επιχειρηματικό πνεύμα και την αφοσίωση του ζεύγους Τζωράκη. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο, πως ακόμη και σήμερα, ο κ. Γιώργος Τζωράκης εξακολουθεί να επισκέπτεται το υπερσύγχρονο «Tzorakis Home» στο Γάζι, έχοντας πάντα μια συμβουλή να δώσει ή μια υπόδειξη να κάνει…
«Tzorakis Home»: Μία εύρωστη και αξιόπιστη επωνυμία
Στις αρχές της δεκαετίες του 1990 ολοκληρώθηκε η μετάβαση του «Tzorakis Home» στη νέα εποχή. Η χρονιά – σταθμός ήταν το 1992. Τα ηνία της επιχείρησης βρίσκονταν πια στα χέρια του Αστρινού Τζωράκη, καθώς είχε φτάσει η ώρα της δεύτερης γενιάς. Το οικογενειακό κατάστημα ήταν πλέον μια μεγάλη επιχείρηση που όφειλε να ακολουθήσει τον δρόμο της εξέλιξης. Η έδρα της εταιρίας μεταφέρθηκε αναπόφευκτα από τον Κρουσώνα στο Ηράκλειο στο ιδιόκτητο κατάστημα της λεωφόρου 62 Μαρτύρων 381.
Ο Αστρινός Τζωράκης άρχισε να διαμορφώνει το προσωπικό του επιχειρηματικό προφίλ με γνώμονα, όμως, την παρακαταθήκη της οικογένειας. Το «Έπιπλο Τζωράκης» και τα «Ηλεκτρικά Τζωράκης», οι δύο κύριες υποστάσεις του αρχικού καταστήματος συναποτελούν το «Tzorakis Home», έτσι όπως είναι δηλαδή γνωστή η εταιρία σήμερα, αφού στην έκθεσή της μπορεί να κανείς να βρει όλη την επίπλωση και τον εξοπλισμό που χρειάζεται για να γίνει μια άδεια στεγασμένη έκταση «λειτουργικό σπίτι».
Το στοίχημα για τον Αστρινό Τζωράκη ήταν μεγάλο, ειδικά από το 2017 και μετά, οπότε η ευθύνη της επιχείρησης πέρασε εξ ολοκλήρου στα δικά του χέρια, με τον αδελφό του να αναλαμβάνει από την πλευρά του το ξενοδοχείο «Yianna Caravel» της οικογένειας Τζωράκη στην Αμμουδάρα. Παράλληλα, την ίδια χρονιά υπήρξε μια ακόμη σημαντική εξέλιξη στην πορεία της εταιρίας. Το "Tzorakis Home" γίνεται μέλος της αλυσίδας Welcome stores που αριθμεί 85 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα και σήμερα βρίσκεται στην πρώτη δεκάδα του δικτύου με βάση τον τζίρο.
Στα χρόνια που ακολούθησαν δουλεύοντας μεθοδικά, ασταμάτητα και με προσήλωση στο αξιακό επιχειρηματικό πρότυπο που έχτισε από τη δεκαετία του ’50 ο Γιώργος Τζωράκης, ο σημερινός επικεφαλής της Α. ΤΖΩΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. έχει κατορθώσει να ηγείται μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται εδώ και 65 ολόκληρα χρόνια στον ίδιο τομέα, κάτι που θεωρείται σπάνιο στα επιχειρηματικά χρονικά όχι μόνο της Κρήτης αλλά και της Ελλάδας εν γένει.
Το «Tzorakis Home - Welcome Stores» είναι ένα αξιόπιστο και εύρωστο brand στην αγορά, μια επωνυμία που αποτελεί εγγύηση από μόνη της. Η επιχείρηση που αναπτύσσεται στις ιδιόκτητες υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις της, είναι βραβευμένη από την ICAP ως μία από τις πλέον υγιείς επιχειρήσεις, έχοντας καταφέρει να προχωρά σε επενδύσεις και να κατέχει ακίνητη περιουσία η αξία της οποίας είναι μεγαλύτερη από τον τζίρο της.
Σήμερα, η εταιρία διαθέτει 17.500 ενεργούς επαναλαμβανόμενους πελάτες. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του «Tzorakis Home - Welcome Stores» είναι ότι η εμπορική πολιτική που ακολουθεί απευθύνεται στο συναίσθημα του Κρητικού καταναλωτή, με ρεαλιστικές, ειλικρινείς και «τίμιες» προσφορές που δεν υποκύπτουν στα εκπτωτικά τρικ του μάρκετινγκ με στόχο την αύξηση των πωλήσεων. Ένα ακόμη από τα στοιχεία εκείνα που αποτιμά η τοπική κοινωνία με θετικό πρόσημο είναι η κοινωνική δραστηριότητα της εταιρίας Α. ΤΖΩΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε., η οποία πολύ συχνά τάσσεται στο πλευρό των αθλητικών σωματείων της ευρύτερης περιοχής.
Από το εργαστήριο αργυροχρυσοχοΐας στην ηγεσία ενός μεγάλου brand
Ο Αστρινός Τζωράκης από τη δεκαετία του ’90 είναι η «ψυχή» του «Tzorakis Home». Πνεύμα ανήσυχο, μονίμως σε κίνηση ζυμώθηκε από την παιδική του ηλικία στον απαιτητικό κόσμο του εμπορίου. Από τότε που θυμάται τον εαυτό του περιτριγυριζόταν από έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές και διακοσμητικά. Όπως, άλλωστε, λέει και ο ίδιος «μεγάλωσα μέσα σε μια κούτα που έγραφε PITSOS».
Από πολύ νεαρή ηλικία, όντας φιλεργατικός και μονίμως σε δημιουργική υπερένταση εργάστηκε για την οικογενειακή επιχείρηση περνώντας από όλα τα πόστα και αρχής γενομένης από τις μεταφορές των προϊόντων. Ωστόσο, στα νεανικά του όνειρα δεν «έβλεπε» τον μελλοντικό εαυτό του έμπορο ή επιχειρηματία. Αποζητούσε κάτι πιο δημιουργικό, κάτι που να βγαίνει από τα χέρια του. Έτσι, στράφηκε στην αργυροχρυσοχοΐα. Ο Γιώργος και η Γιάννα Τζωράκη δεν τον εμπόδισαν στην επιθυμία του να μάθει αυτή την τέχνη. Μάλιστα, η επιλογή του δικαιώθηκε. Μετά την απαραίτητη εκπαίδευση αποδείχθηκε ικανός και ταλαντούχος και πάρα πολύ γρήγορα άρχισε να εργάζεται σε εργαστήριο αργυροχρυσοχοΐας κερδίζοντας την εμπιστοσύνη του ιδιοκτήτη.
Τη δεκαετία του ’90, όμως, η συνεχώς εξελισσόμενη οικογενειακή επιχείρηση με το έπιπλο και τα ηλεκτρικά «Τζωράκης» έπρεπε να ολοκληρώσει τη μετάβασή της στη δεύτερη περίοδό της. Οι εποχές είχαν αλλάξει και ο Γιώργος Τζωράκης άφηνε παρακαταθήκη στον Αστρινό με τη φράση του «σου δίνω ένα όνομα» το οποίο καλούνταν να μετατρέψει σε ένα μεγάλο brand.
Σήμερα, όταν ρωτά κανείς τον Αστρινό Τζωράκη ποιο είναι το μυστικό της επιχειρηματικής του επιτυχίας απαντά «η πολλή δουλειά και η προσήλωση». Οπωσδήποτε, καθοριστικής σημασίας είναι και ο διαχρονικός δεσμός που αναπτύσσει η εταιρία με τον πελάτη της, αυτός του ειλικρινούς σεβασμού. Στα συστατικά της επιτυχίας, όμως, θα μπορούσε κανείς να εντάξει και τον χαρακτήρα του κ. Τζωράκη καθώς πρόκειται για έναν άνθρωπο ανήσυχο, εργατικό, πεισματάρη, εξωστρεφή και ενθουσιώδη με επικοινωνιακό χάρισμα.
Η μεγαλύτερη έκθεση επίπλων στην Κρήτη και το πιο λειτουργικό e-shop
Η περιήγηση στην έκθεση του «Tzorakis Home» αποδεικνύεται μια ιδιαίτερη εμπειρία για τον καταναλωτή. Αφενός πρόκειται για τη μεγαλύτερη έκθεση επίπλων που θα βρει κανείς σε επίπεδο Κρήτης σε μια σωστά μελετημένη χωροταξία που προσφέρει στον επισκέπτη την αίσθηση της οικειότητας και του «σπιτιού». Παράλληλα, στον ίδιο χώρο ο καταναλωτής μπορεί να βρει την πιο πλούσια και την πιο ενημερωμένη συλλογή επώνυμων ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, μικρών και μεγάλων. Εν ολίγοις οι ενδιαφερόμενοι με μία και μόνο επίσκεψη στο «Tzorakis Home - Welcome Stores» έχουν τη δυνατότητα να επιπλώσουν και να εξοπλίσουν πλήρως και από του μηδενός ένα ολόκληρο σπίτι. Γι’ αυτό τον λόγο εξάλλου η επιχείρηση αποτελεί τον σταθμό στον οποίο θα καταλήξουν τα νέα ζευγάρια που ετοιμάζονται να ανοίξουν το καινούργιο σπιτικό τους.
Τα έπιπλα του «Tzorakis Home» είναι επώνυμα, χειροποίητα, πιστοποιημένα ελληνικά και με εγγύηση ποιότητας. Επιπλέον παρέχεται η δυνατότητα, λόγω των συνεργασιών που έχει εξασφαλίσει η επιχείρηση, να προσαρμοστεί η παραγγελία του εκάστοτε πελάτη στις δικές του ανάγκες και τις δικές του προτιμήσεις. Μπορεί δηλαδή να επιλέξει το χρώμα, τις διαστάσεις, την επένδυση ή το ύφασμα του επίπλου που αγοράζει. Στην έκθεση μπορεί κανείς να βρει με την καθοδήγηση του έμπειρου και εκπαιδευμένου προσωπικού προτάσεις ολοκληρωμένης επίπλωσης για όλους ανεξαιρέτως τους χώρους του σπιτιού με ένα ποιοτικό και άρτιο αισθητικά αποτέλεσμα.
Την ίδια ώρα, όμως, η πλουσιότατη συλλογή ηλεκτρικών συσκευών προσφέρει τη δυνατότητα ακόμη και του πλήρους εξοπλισμού του σπιτιού. Ειδικά στα ηλεκτρικά η διαθεσιμότητα των προϊόντων στον καταναλωτή είναι άμεση λόγω της μεγάλης σε έκταση αποθήκης της επιχείρησης.
Εξαιρετικά λειτουργικό, καλαίσθητο και πολύ ευχάριστο στην περιήγηση είναι και το e-shop της εταιρίας, το www. tzorakis.gr. Η ιδιαιτερότητά του είναι ότι το site ακολουθεί κι αυτό τη διπλή υπόσταση του «Tzorakis Home», με δύο διαφορετικές κατευθύνσεις στο «Έπιπλο Τζωράκης» και στα «Ηλεκτρικά Τζωράκης - Welcome Stores». Στα συγκριτικά του πλεονεκτήματα συγκαταλέγεται το γεγονός ότι είναι εφικτές οι αποστολές των ηλεκτρικών ειδών που θα αγοραστούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, σε όλη την Ελλάδα.
To 4o μεγαλύτερο κατάστημα της Ελλάδας που έγινε … τοπόσημο – Το «Tzorakis Home» στον «κόμβο Τζωράκη»
Το κατάστημα του «Tzorakis Home» στο Γάζι βρίσκεται στη λεωφόρο Ελευθερίου Βενιζέλου 100 και δεσπόζει στην ευρύτερη περιοχή. Πρόκειται για το 4ο μεγαλύτερο κατάστημα της Ελλάδας και το μεγαλύτερο της Κρήτης με έκταση 4.500 τ.μ., τεράστιες αποθήκες 1.500 τ.μ., και 20 θέσεις πάρκινγκ για τους επισκέπτες. Η αίσθηση μάλιστα που δημιουργεί το υπερσύγχρονο αυτό κατάστημα είναι ότι βρίσκεσαι όχι μπροστά σε ένα πολυκατάστημα αλλά σε ένα εμπορικό κέντρο!
Ξεκίνησε τη λειτουργία του στα τέλη του 2009 και έκανε πανηγυρικά εγκαίνια του τον Μάιο του 2010. Η τελετή υπήρξε το σημαντικότερο εμπορικό και κοινωνικό γεγονός της εποχής στο οποίο παρέστη ένα τεράστιο πλήθος κόσμου. Μάλιστα, χρειάστηκε να ληφθούν κυκλοφοριακά μέτρα αφού έκλεισε η Ελευθερίου Βενιζέλου. Το «Tzorakis Home» αποτελεί το σήμα κατατεθέν της ευρύτερης περιοχής και έχει γίνει ένα πραγματικό τοπόσημο, αφού πλέον οι πάντες προσδιορίζουν τη θέση του ως ο «κόμβος Τζωράκη».
Το ίδιο το κατάστημα, ως ιδιόκτητο, αποτελεί τον πυρήνα της επενδυτικής δραστηριότητας της εταιρίας που επιτρέπει στην Α. ΤΖΩΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. να υλοποιεί τους στόχους και τις δράσεις της, όπως για παράδειγμα την προσήλωση στο σύγχρονο μοντέλο της βιωσιμότητας. Το «Tzorakis Home - Welcome Stores» είναι αυτόνομο ενεργειακά με την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών που διαθέτει αλλά επιπλέον προσφέρει τη δυνατότητα της ανακύκλωσης συσκευών, μικρών και μεγάλων σε όλους όσοι ενδιαφέρονται για την προστασία του περιβάλλοντος.
Ένα από τα «δυνατά χαρτιά» της εταιρίας είναι και το έμψυχο δυναμικό της. Το άρτια εκπαιδευμένο και πλήρως ενημερωμένο προσωπικό είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμο να ξεναγήσει τον επισκέπτη στην έκθεση, να τον συνδράμει στην επιλογή των κατάλληλων ειδών για τις ανάγκες του, να δώσει συμβουλές και να προτείνει λύσεις για τη διακόσμηση και τον εξοπλισμό του σπιτιού.
«Αγοράζω από τον Τζωράκη στηρίζω τον τόπο μου»
Η εταιρία Α. ΤΖΩΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. διατηρεί μια ιδιαίτερη φιλοσοφία που την καθιστά και τόσο διαφορετική από τις πολυεθνικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον ίδιο κλάδο. Ο Αστρινός Τζωράκης, μολονότι υιοθετεί όλες τις σύγχρονες εμπορικές καλές πρακτικές, παραμένει προσηλωμένος στα αξιακά πρότυπα που θεμελίωσε ο Γιώργος Τζωράκης ήδη από τα τέλη της δεκαετίας του ’50. Η σχέση με τον καταναλωτή για το «Tzorakis Home» δεν είναι απλά μια σχέση συναλλαγής. «Χτίζουμε προσωπική σχέση με τον πελάτη και πουλάμε λέγοντας του την αλήθεια» λέει συχνά ο κ. Τζωράκης επισημαίνοντας ότι η επιχείρησή του απευθύνεται πρωτίστως στον Κρητικό καταναλωτή.
Στο άκρως ανταγωνιστικό πλαίσιο των προσφορών, το «Tzorakis Home» έχει υιοθετήσει με επιτυχία το μοντέλο των ρεαλιστικών και αληθινών εβδομαδιαίων προσφορών, χωρίς να επιστρατεύονται τρικ και τεχνικές αύξησης πωλήσεων. «Όταν ο καταναλωτής αγοράζει από τον Τζωράκη, στηρίζει τον τόπο του» λέει με έμφαση ο επιχειρηματίας συμπληρώνοντας ότι «στο επίκεντρο βρίσκεται ο άνθρωπος και οι ανάγκες του». Η επιλογή αυτή είναι στάση ζωής και επιχειρηματικού ήθους και αποτελεί ένα από τα κύρια συστατικά της επιτυχίας που γνωρίζει η εταιρία. Εξάλλου, το «Tzorakis Home» είναι ένα όνομα με μεγάλη ιστορία!
Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο
