Αγαπητό Cretalive,
η κατάσταση στο κέντρο κοινότητας για να εξυπηρετηθεί κανείς, την εποχή του 2020 και μες στην πανδημία του covid19, τελείται υπό πρωτόγονες συνθήκες!
Πρόκειται για την υπηρεσία που ασχολείται με τα ΚΕΑ, τα επιδόματα ΑΜΕΑ και τα επιδόματα στέγασης, που βρίσκεται στην παραλιακή οδό, απέναντι από το Μουσείο Φυσικής Ιστορίας. Κλείνουν τους ανθρώπους έξω από μια σιδεριά σαν να είναι φυλακισμένοι και ο υπάλληλος security μιλάει εριστικά, ειρωνικά και προσβλητικά.
Ο κόσμος περιμένει πολλές ώρες στον ήλιο και φυσικά είναι αδύνατο να τηρηθούν αποστάσεις που προβλέπονται για covid-19. Είναι τόσο πολύς ο κόσμος που περιμένει και κάθονται όλοι ο ένας πάνω στον άλλο κυνηγοντας λίγη σκιά!
Το σύστημα έχει ως εξής: Αφήνουν από την προηγούμενη οι υπάλληλοι της υπηρεσίας μια λευκή κολλά Α4 κι ένα στιλό. Από τα ξημερώματα λοιπόν αρχίζουν να έρχονται άτομα, γράφονται με τη σειρά στη λίστα και στις 9: 00 το πρωί, που αρχίζουν την εργασία τους οι υπάλληλοι, μοιράζουν νούμερα στα πρώτα 20-30 άτομα που έχουν εγγράφει στη λίστα. Τα υπόλοιπα άτομα δεν προλαβαίνουν να εξυπηρετηθούν και περιμένουν μέχρι 13: 00 με την ελπίδα ότι κάποιος θα κουραστεί να περιμενεο και θα παραχωρήσει τη θέση του σε κάποιον άλλο ώστε κάπως να καταφέρουν να εξυπηρετηθούν. Αν έρθει κάποιος στις 9 παρά να δει πόσος κόσμος περιμένει εδώ και τι ακριβώς συμβαίνει μόλις βγουν να δώσουν νούμερα, θα σαστίσει!
Σε όλες τις υπηρεσίες πλέον κλείνονται ραντεβού, για να εξυπηρετηθεί ο κόσμος, εδώ και έχουν χωρίσει τις μέρες αυθαίρετα αλφαβητικά, δλδ Δευτέρα από Α-Ζ, Τρίτη από Η-Κ, κλπ., και πρέπει κανείς να έρχεται από τα ξημερώματα για να έχει ελπίδα να εξυπηρετηθεί! Πολλοί μάλιστα έρχονται τη νύχτα ή πολύ νωρίς το πρωί γράφουν τ όνομα τους στη λίστα, φεύγουν και ξανάρχονται στις 9 παρά που δίνουν τα νούμερα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να εξαγριώνονται όσοι κάθονται εδώ απ την αρχή που ήρθαν και περιμένουν...
Αξίζει να σημειωθεί επιπλέον, ότι υπάρχουν αρκετοί που έρχονται 3, 4 ακόμη και 5 συνεχόμενες Δευτέρες ή Τρίτες ή Τετάρτες (ανάλογα τη μέρα που αντιστοιχεί στο αρχικό γραμμα του επιθέτου τους) και δεν προλαβαίνουν να εξυπηρετηθούν ή για τη συμπληρωματική κατάθεση ενός και μόνο δικαιολογητικού που εκρεμμει, είναι αναγκασμένοι να πηγαίνουν και να ξαναπηγαινουν και να υπόκεινται αυτή την αναμονή και ταλαιπωρία.
Είναι μεγάλη ντροπή μια υπηρεσία να ταλαιπωρεί έτσι τους πολίτες. Πρέπει άμεσα ο δήμος μα μεριμνήσει!
Ε.Τ
