Το ηλεκτρονικό σύστημα υπεύθυνο για την οφειλή που παραμένει

Το ηλεκτρονικό σύστημα του Δήμου Ηρακλείου είναι ο υπαίτιος της εικόνας που δημότης του Ηρακλείου διαπίστωσε σήμερα, μπαίνοντας στην καρτέλα για να τσεκάρει τις οφειλές του προς τον Δήμου. Η κλήση που είχε πληρώσει στις 3 Σεπτεμβρίου εμφανίζεται να παραμένει σαν οφειλή, καθώς η online πληρωμή καταχωρήθηκε σε άλλη οφειλή εξηγεί σε απάντησή του ο Δήμος, αναγνωρίζοντας το λάθος και ενημερώνοντας πως η διαδικασία διόρθωσης θα γίνει άμεσα.

Η απάντηση του Δήμου

Με αφορμή δημοσίευμά σας «Πλήρωσε την κλήση στον Δήμο Ηρακλείου, αλλά συνεχίζει να ... την χρωστάει!» θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο δημότης έχει απόλυτο δίκιο.

Πράγματι έγινε εξόφληση, αλλά από λάθος του συστήματος η πίστωση έγινε σε άλλο κωδικό οφειλής του δημότη. Η διαδικασία διόρθωσης, όπως έχει ήδη ενημερωθεί και ο δημότης από τον αρμόδιο Αντιδήμαρχο Γιώργο Αγριμανάκη ο οποίος επιλήφθηκε αμέσως για το ζήτημα, θα γίνει άμεσα.

Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο