Αγαπητό Cretalive,
Από την Τρίτη 22/8 στη περιοχή μας, στην οδό Γρεβενών στο κέντρο του Ηρακλείου δεν έχουμε σταγόνα νερού!
Ενημερώσαμε αρχικά με μήνυμα τη ΔΕΥΑΗ, μέσω της πλατφόρμας, για πιθανή βλάβη στη περιοχή κι έπειτα με πολλά τηλεφωνήματα από διάφορους αριθμούς.
Οι τηλεφωνήτριες κάθε φορά κάνοντας πως δεν γνωρίζουν, μας διαβεβαίωναν πως αρχικά δεν έχει βλάβη το δίκτυο στη περιοχή μας και πως ήμασταν οι μόνοι που αναφέρουμε βλάβη, και έπειτα πως θα σταλεί προσωπικό να ελεγχθεί.
Αποτέλεσμα ήταν να μην εμφανιστεί κάνεις και να περάσει το Σαββατοκύριακο χωρίς να έχουμε νερό για τις βασικές μας ανάγκες, εν μέσω καλοκαιριού.
Τη Δευτέρα 28/8, 7η ημέρα χωρίς νερό, μαθαίνουμε και από γειτονικά σπίτια πως δεν έχουν παροχή και έχουν ενημερώσει την υπηρεσία.
Μετά από τηλεφωνήματα, από νωρίς το πρωί, οι υπεύθυνες του τηλεφωνικού κέντρου, κάνοντας και πάλι πως δεν γνωρίζουν για βλάβη, μας διαβεβαίωσαν πως θα σταλεί προσωπικό, το οποίο περιμέναμε μάταια έξω από το σπίτι όλο το πρωί...
Το μεσημέρι της ίδιας μέρας, μας είπαν ότι ίσως τελικά να έρθει προσωπικό την επόμενη μέρα.
Είναι απαράδεκτο εν μέσω καλοκαιριού στο κέντρο της πόλης να μη μπορούμε να καλύψουμε τις βασικές μας ανάγκες!
Ένας αναγνώστης
