Πλήρωσε στη ΔΕΥΑ Φαιστού τον Αύγουστο, έφτασε Απρίλιος και ακόμα περιμένει τον μετρητή!

"Πόσος χρόνος άραγε απαιτείται για μία απλή διαδικασία;"

Αγαπητό Cretalive, 

τον Αύγουστο του 2025 υπέβαλα αίτηση για την τοποθέτηση νέου μετρητή στην οικία μου στα Καπαριανά Μοιρών.

Κατόπιν σχετικής ενημέρωσής,  προχώρησα στην καταβολή του ποσού των 300€, προκειμένου να κινηθεί η διαδικασία.

Έκτοτε, τον Οκτώβριο επικοινώνησαν μαζί μου από τον δήμο Φαιστού, ισχυριζόμενοι ότι δεν είχε υπογραφεί το σχετικό συμβόλαιο. Ενημέρωσα ότι το είχα ήδη υπογράψει ηλεκτρονικά, από τον Αύγουστο, ωστόσο μου ζητήθηκε να προσέλθω εκ νέου για υπογραφή. 

Μετακινήθηκα από το Ηράκλειο, και τελικώς διαπιστώθηκε ότι η σύμβαση είχε πράγματι υπογραφεί εγκαίρως, όπως εξαρχής είχα δηλώσει. Τότε μου ανεφεραν ότι το αίτημά μου θα τεθεί σε προτεραιότητα, καθώς επρόκειτο για πρώτη κατοικία.

Παρά ταύτα, τον Νοέμβριο, κατόπιν δικής μου επικοινωνίας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώθηκα ότι δεν υπήρχε καμία εξέλιξη ούτε σαφές χρονοδιάγραμμα. Αντίστοιχες διαβεβαιώσεις περί προτεραιότητας έλαβα και τον περασμένο Δεκέμβριο, καθώς και τον Ιανουάριο, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία, χωρίς όμως ουσιαστικό αποτέλεσμα.

Βρισκόμαστε πλέον στον Απρίλιο και, μετά από εκ νέου τηλεφωνική επικοινωνία, ζητήσαμε να μιλήσουμε με τον αρμόδιο πρόεδρο, προκειμένου να επιλυθεί το ζήτημα. 

Μας ενημερωσαν ότι θα υπάρξει σχετική επικοινωνία εκ μέρους του, η οποία μέχρι σήμερα δεν έχει πραγματοποιηθεί.

Επισημαίνω ότι το ποσό των 300€ καταβλήθηκε άμεσα εκ μέρους μου, ενώ επί εννέα μήνες δεν έχει ολοκληρωθεί η προβλεπόμενη διαδικασία από την πλευρα του δημου και απλά θεωρώ ότι υπαρχει εμπαιγμός απο την πλευρα τους.

Να σημειωθεί, δε, ότι έχω ενημερώσει αναλυτικά την υπηρεσία μέσω μέηλ για όλα αυτά, αλλά και πάλι δεν υπήρξε καμία ανταπόκριση...

 

Μία αγανακτισμένη πολίτης

 

 

Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο


 

Γίνε ο ρεπόρτερ του CRETALIVE

Στείλε την είδηση